结对帮扶到户到人 温情服务暖到心坎——新荣区织密民生保障网助力困难群众迈向幸福生活

“我们过来看看您。”“最近您身体怎么样？有什么需要我们帮忙？”7月16日一大早，新荣区委宣传部工作人员就来到帮扶对象周桂兰家中，了解老人近期的健康状况及生活情况，根据实际需求力所能及地为老人提供服务，携手传递夏日里的一份温情。

在结对关爱对象家中，区委宣传部工作人员与结对关爱对象拉家常，详细询问他们的生活状况、身体情况以及日常需求，并详细记录下老人的实际情况，建立工作台账，分类施策把关心关爱送到他们“心坎上”。同时向他们宣传低保、临时救助、医疗救助等政策，让他们更进一步了解惠民政策。

今年以来，新荣区积极开展“一对一”结对帮扶困难群众工作，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，让特殊困难群众真切感受到党和政府的温暖。截至目前，全区共有99家单位积极参与到“一对一”结对帮扶工作中，共有1326名干部踊跃投身帮扶队伍，（其中处级干部32人、科级干部350人、一般干部944人），与1326户困难群众开展结成帮扶，基本实现了全区机关事业单位全覆盖、全区特困群体全覆盖。

高度重视，全面部署推进。新荣区委区政府高度重视，结合区实际，出台《大同市新荣区“一对一”结对帮扶困难群众工作方案》，要求在全区迅速开展“一对一”结对帮扶困难群众工作，要确保结对帮扶工作取得实效。工作推进过程中，新荣区委区政府主要领导多次听取全区“一对一”结对帮扶困难群众工作进展情况，并就做好结帮扶工作提出具体要求。为了加快推进工作，新荣区成立“一对一”结对帮扶困难群众协调联络组，及时有效地协调解决工作推进过程中出现的各类问题和困难，确保帮扶工作能够顺利开展。各帮扶单位坚持“一把手”靠前指挥，分管领导主动作为，亲自谋划部署、审定方案、督导落实，制定“一户一策”帮扶方案，细化帮扶措施，明确责任分工，实现责任到人、措施到户，构建起横向到边、纵向到底的帮扶责任体系。

精准帮扶，提升帮扶实效。在帮扶过程中，新荣区通过四种方式对困难群众进行全方位帮扶，做到精准施策，切实解决困难群众的实际问题。一是物质救助“精准滴灌”。累计向1285户困难群众提供物质帮扶。发放慰问金1．42万元，粮油、衣物、药品等物品折合11．26万元，这些物资有效改善了困难群众的生活条件，也满足了他们的基本生活需求。二是社会服务“多维保障”。累计向1326户困难群众提供基本服务。其中探访照料763人次，让困难群众感受到关怀与温暖；卫生清洁157人次，帮助他们改善生活环境；助餐助行54人次、就医陪护30人次，解决他们生活中的出行和就医难题；健康监测23人次，关注他们的身体健康状况；代购代跑（药品、生活物资）16人次、协助办理社保、证件等31人次，解决群众日常生活中的各种琐碎难题。三是精神关爱“暖心赋能”。累计向1326户困难群众提供精神关爱。通过上门谈心、电话沟通开展心理关怀2975人次，给予他们精神上的慰藉；帮助39名有劳动能力者对接就业岗位，助力他们实现自我价值，增加收入；协助23人申请低保、特困供养，让他们的基本生活得到保障。四是专项救助“政策落地”。累计向32户困难群众提供救助帮扶。帮助3人申请大病报销、临时医疗补贴，累计减免费用2．36万元，缓解了他们因病致贫的经济压力；为7名困难学生申请了助学金，对符合条件的学生办理了学费减免，保障了他们受教育的权利；对接爱心企业资助14人，为困难群众提供了更多的社会支持；推动2户危房改造、公租房申请，解决住房安全问题；协助申请残疾人补贴、临时救助等6人次，确保各项救助政策能够精准覆盖到每一位困难群众，做到“不漏一户、不落一人”。

民生无小事，枝叶总关情。新荣区深入践行以人民为中心的发展思想，坚持领导干部带头、以上率下，全区各级领导干部与帮扶结对，坚持从关爱对象实际情况出发，通过感情联络、走访探视、纾困解难、落实政策等方式，开展“一对一”的结对帮扶，并落实社会救助、教育、医疗等保障政策，切实做到精神有人关爱、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护，让他们的获得感、幸福感、安全感更加充实，真正感受到党和政府的温暖，进一步推动全区结对关爱行动取得更大成效。